不少人都將豆瓣社區的電影評分作為觀影參考（高分電影網同樣也是如此），但是近年來豆瓣影評經常被外界質疑有水軍刷分，豆瓣方面一直對此不予回應。今日豆瓣創始人阿北發布《豆瓣電影評分八問》長文，針對豆瓣電影評分的八個問題做了詳細回復。鳳凰科技簡要梳理了《豆瓣影評八問》一文，看阿北如何回應水軍質疑。
1.豆瓣評分是誰定的？
豆瓣沒有專家評審，但有一個一億多人的大眾評審團。豆瓣電影評分的主旨和原則，是“盡力還原普通觀影大眾對一部電影的平均看法”。這個主旨過去十年沒變過，將來也不想變。
2.豆瓣評分反映文藝青年的喜好嗎？
早些年可能是的，因為來打分的人里文藝的比例要比街上的比例高些。但是現在每個月有一億上下的人會用到豆瓣的評分。基本能確定現在豆瓣評分反映了大眾觀點。只是這個“大眾”更集中在一二線城市里，和豆瓣用戶扎堆的地方一致。
3.為什么有的電影或電視劇會在豆瓣上的評分低得／高得不正常？
所有電影都有眾口難調的問題。最好的不是所有人喜歡的，所有人喜歡的不是最好的。人對一件事情有感情投入，或者有明確愛憎的時候，會投射到別人身上，認為別人應該會有同感。
四：水軍是怎么回事，豆瓣評分可刷嗎？
水軍是有的，但豆瓣評分很難刷得動。豆瓣這兩年的原則是“所有能判斷屬于非正常評分的一概不算”，不分高低貴賤顏色。現在門檻已經很高，聲稱能刷分的基本是在騙人。
刷分基本無效之后，干擾豆瓣評分的努力在向“社會工程”進化：針對具體一部片子制造“豆瓣評分有問題”的輿論，想辦法打擊豆瓣評分整體的公信力，或者直接對豆瓣的工作人員施加心理壓力。
五：有沒有一勞永逸完全解決水軍問題的辦法？
一勞永逸的辦法可能沒有。
六：我可以做點什么讓我的片子在豆瓣評分高一點？
“找豆瓣的人”是最沒用的。據我所知，整個豆瓣系統里沒有“修改電影平均分”的后臺功能。
刷分上面說過了，越來越沒用。所以我確實不知道除了拍好電影，能做什么。
七：豆瓣電影評分和豆瓣電影商務是什么關系？
簡單地說，沒有關系，我們也不想有關系。具體可以分現在的商務和將來的商務看。
豆瓣目前來源于電影行業的主要營收渠道是電影的宣傳廣告。形式是廣告banner，賣點是“讓更多人知道你的電影／電視劇”。經常需要電話里澄清“但是賣點不包括更高評分”。
電影行業里更大的商業機會豆瓣會當仁不讓地去爭取，只要不會影響到公眾對豆瓣評分的信任。只要新的模式依賴于豆瓣整體數據之上的宏觀判斷，而不是直接依賴評分，我們相信很多事可以做，也想很快開始做。
八：你為什么這個時候出來寫這個東西？
我們以前認為提供評分服務需要保持中立和獨立是天經地義的事情，沒什么好公開標榜的。碰到有意無意曲解豆瓣評分原則的，我們也很少出來辯護，我們覺得只要每個月有上億的人信任豆瓣就夠了。但影視行業最近的變化，讓我們直接感覺到低調在這個時候可能是不明智的。
我直覺判斷，今天可能是一個岔路口，現在有必要把豆瓣的立場一次表達清楚，以免猜測和誤解引發的博弈把行業的一角推向我們最終都不喜歡的方向。
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